tovar
12 апреля 2021
Отзыв
Достоинства:Заказала сухофрукты,после оформления перезвонили и подтвердили. Заказ привезли вовремя. согласно указанному времени.К заказу привезли еще упаковку халвы,хоть я ее и не ем, но приятно.
Недостатки:Но вот вопрос, зачем испортили армянские персики. Их просто замочили в воде и далее упаковали и привезли. Они все мокрые.Больше я конечно не буду здесь заказывать.
Комментарий:Комментировать больше нечего, все кратко изложила в достоинствах и недостатках.
Здравствуйте, Светлана. Благодарим вас за отзыв. Мы не замачиваем персики и другие товары тоже. Все товары покупаются в готовом виде и расфасуется. Последняя партия персиков были немного вялеными, но отличного качества. Если вам они не понравились, мы могли поменять или вернуть их стоимость.
11 апреля 2021
Товар не соответствует заказанному
Комментарий:Заказ был из четырех позиций, две из них , не соответствуют. 1)Тарелка глубокая 42 см , был на сайте выбор по цвету, пришла не той расцветки. 2) вместо заказанного риса девзира"лазер", положили девзира красный. Больше не буду заказывать.
Нелли, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Вы правы, по ошибке положили вам красный рис для плова, вместо белого. Если ещё не поздно, мы можем вам поменять или вернуть его стоимость.
Узбекская тарелка 42см и другие размеры, всегда разной расцветки. Можно подобрать похожего, но нет одинаковых, так как они ручной работы. На странице товара отмечена, что рисунки могут отличаться от представленного на сайте.
Нам действительно жаль, что так получилось.
22 марта 2021
Отличная работа
Достоинства:Исправили ситуацию
Недостатки:Нет
Комментарий:Была неприятная ситуация с моим заказом, его забыли сформировать и я приехала в магазин за ним "в холостую". Но компания принесла извинения и доставила мне товар на дом бесплатно (и доставка и товар). Отличная работа!
Здравствуйте, Степанова Ксения Леонидовна. Спасибо за ваш отзыв, терпение и понимание. В случившейся ситуации была и наша вина. Постараемся и впредь оправдать ваши ожидания и не допускать такие ошибки. Всегда рады видеть вас в нашем магазине.
20 марта 2021
Достоинства:Заказываю уже четвёртый раз. Все отличного качества!
Комментарий:Мы сахар не едим. Всегда покупаю натуральную курагу, манго Кинг и разные орехи. Пока доволен качеством товаров и сервиса. Спасибо, успехов вам!
06 марта 2021
Все вкусно! Но!
Достоинства:Все качественное, свежее!
Недостатки:Не люблю когда обманывают, за покупку на 7000₽ , обещается подарок 1,2 халвы, в результате 0, поставила три звёзды , не люблю когда врут!
Комментарий:Качество орехов хорошее!
Здравствуйте, Ольга. Спасибо вам за отзыв. Вопрос с подарком уже решен. Еще раз извините, что так получилось.
13 февраля 2021
ВкусНо
Достоинства:Качественный товар
Недостатки:Быстро заканчиваются ))
Комментарий:Каждый раз заказ увеличивается. Но заметил, что беру с каждым разом всё больше, а заканчивается всё быстрее ))
23 января 2021
Отличные товары
Достоинства:Быстрая доставка, свежие товары, хорошие цены, вежливые консультанты.
Недостатки:Нет
Комментарий:Более 4-х лет покупаю орехи и сухофрукты. Всегда довольна покупкой. Обожаю манго кинг и бразильский орех! Спасибо!
20 января 2021
Орехи макадамия
Недостатки:Заказывала орехи макадамия в скорлупе "крупная (5А)", получила пакет с орехами разными по размеру, относящимися к другим ценовым категориям.
Комментарий:[url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d13/2101/8f/e932185d23c6.jpg[/img][/url]
Здравствуйте, Карина. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что так получилось и покупка не оправдала ваших ожиданий. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от покупки, ведь мы тщательно следим за качеством товаров перед отгрузкой.
Напишите пожалуйста номер заказа, все проверим и свяжемся с вами. Если вам положили макадамию из другой ценовой категории, обязательно вернём вам разницу. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
15 января 2021
Достоинства:Очень быстро собирают заказ, все вкусное, минимальное количество "брака"
Недостатки:В сушеной шелковице были человеческие волосы
Комментарий:Заказываем не в первый раз
Здравствуйте, Ольга. Спасибо Вам за отзыв. Нам действительно жаль, что так получилось с шелковицей. Перед отгрузкой, каждый товар проверяется на качества. Но допустили такую неприятную ошибку. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
11 января 2021
Очень вкусные и полезные товары.
Достоинства:Качество,цена.
Недостатки:Нет
Комментарий:Заказываю второй раз в МСК. Все товары хорошего качества. Спасибо.
    Страницы:
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7