Условия возврата

Условия обмена и возврата:
 

• При доставке заказа курьером по Санкт-Петербургу Вы можете ознакомиться с заказом и принять решение о покупке. Вы всегда можете отказаться от части привезенного товара, сумма заказа в таком случае будет изменена и будет произведен перерасчет.
• Если заказ был по предоплате, то сумма товара или товаров, которых нет в наличии будет возвращена клиенту. По желанию клиента товар может быть заменен на аналогичный или на другой в пределах оплаченной суммы. Если стоимость товара на замену меньше , то разница в сумме будет возвращена клиенту.
• Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 1 – 3 дня. Возврат товара осуществляется в нашем магазине по адресу г. Санкт-Петербург, Невский проспект 51(со двора). Возврат денежных средств на карту осуществляется от 7 до 15 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена банковская карта.
• Возврат или обмен товара возможны, если Вы уведомили нас об этом, в течение 7 дней с момента получения заказа.

Причины, при которых производится замена товара или возврат денежных средств:
 

• Получен ошибочный товар, который Вы не заказывали.
• Вам привезли товар ненадлежащего качества.
• Ошибочный товар или товар ненадлежащего качества должен быть сохранен до момента замены товара или возврата денежных средств.

Если у Вас возникли вопросы, не откладывайте, сообщите нам по e-mail: kedr-nuts@yandex.ru или по тел.: +79046000029. Мы обменяем товар или вернем деньги.